A Macy oferece frete grátis conforme o valor mínimo de compra:
Métodos de envio válidos para a promoção:
Correios Sedex (quando disponível para região metropolitana)
Correios PAC (para demais regiões e estados)
Condição válida para todos os produtos do site Macy.
A Macy se reserva ao direito de suspender ou alterar suas promoções e condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
Obs: Cupons de desconto ou pagamento via PIX são cumulativos com o frete grátis.
1) CORREIOS
O serviço de entrega prestado pelos Correios não é de responsabilidade da Macy, assim como possíveis prazos de entrega informados pelo sistema e atrasos ocasionados pela terceirizada dos Correios. É importante acompanhar o rastreamento diariamente. Serão efetuadas 3 tentativas de entrega no caso de ausência do destinatário. Portanto, certifique-se que esteja alguém em casa para que não ocorra devolução da mercadoria para o remetente. Conforme as regras vigentes no dia da cotação e o CEP de destino, você terá as opções abaixo:
PAC - Envio econômico dos Correios, com valores menores, mas prazo de entrega maior.
Sedex - Envio rápido, com valores acessíveis.
2) PRAZO DE ENVIO APÓS FATURAMENTO
O prazo de entrega informado no site começa a contar em até 24 horas úteis a partir da confirmação do pagamento, em nosso sistema.
Exemplos:
Compra feita segunda-feira, confirmação do pagamento no mesmo dia, prazo para expedição do pedido até terça-feira.
Compra feita segunda-feira, confirmação do pagamento na terça-feira, prazo para expedição do pedido até quarta-feira.
Compra feita sexta-feira, confirmação do pagamento na sexta-feira, prazo para expedição do pedido até segunda-feira da semana seguinte.
Obs: Pedidos realizados em dias úteis (seg à sex) e com pagamento confirmado até as 10h, são enviados no mesmo dia.
3) NOSSAS EMBALAGENS
Nossas caixas são enviadas personalizadas com nossa etiqueta Macy, lacradas e pesadas antes da postagem. Verifique se a embalagem está intacta e recuse o recebimento caso perceba que ela foi violada. Não aceite o produto e entre em contato imediatamente com o SAC, via Whatsapp: (21) 98054-0549 ou e-mail: [email protected]. Confirme também se o pacote é realmente para você.
4) IMPORTANTE
- Não somos responsáveis pela entrega dos Correios ou endereços fornecidos incorretamente no site. Caso sua caixa retorne ao remetente, entre em contato conosco.
- Erros ocasionados pelo cliente terão os custos arcados por ele. Sendo identificado que o erro ocorreu por parte de nossa empresa, arcaremos com qualquer custo de postagem.
